인간관계를 어떻게 풀어야 할지 아예 모르겠나요? 사람을 다루는 기본방법 3가지(데일카네기의 인간관계론)

    사람을 다루는 기본 방법은.... 안녕하세요, 북북(BookBook) 라이브러리입니다. 오늘 소개해드릴 책은 '데일 카네기의 인간관계론'입니다. 인간관계를 어떻게 풀어나가야 할지 모르겠나요? 이 글을 끝까지 보시면 다음 답을 얻을 실 수 있을 것입니다. 그럼 오늘은 저자가 말하는 사람을 다루는 기본 방법 3가지에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라

    사람을 다루는 첫 번째 기본 방법은 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라입니다. 다들 비판을 한 번씩은 해봤을 것입니다. 우리가 비판을 하는 이유는 다양합니다. 그 사람을 내가 원하는 대로 바꾸고 싶어서 일 수도 있고, 그냥 그 사람을 싫어해서 비난을 할 수 있고, 어떤 일을 못해서 비판을 할 수 있습니다. 하지만 비판하는 이유가 무엇이든 우리는 비판으로는 다른 사람을 자신이 원하는 데로 이끌어 갈 수 없습니다. 인간은 비판을 들으면 방어적으로 되기 때문입니다. 따라서 좋은 인간관계를 원한다면 비판과 비난과 불평을 하면 안 되다고 저자는 말합니다.

2. 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라

    다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것입니다. 우리도 여기까지는 잘 압니다. 그런데 사람들은 어떤 것을 원할까요? 저자는 어떤 사람이 음식과 집 같이 살아가는데 필요한 것이 있다면 그 사람은 자신이 중요한 사람이라고 느낌을 받는 것이 가장 원하는 것이라고 저자는 말합니다. 우리는 먹고 싶을 때 먹고 자고 싶을 때 자지만 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 받는 것이 쉽게 충족되지 않은 열망입니다. 그래서 저자는 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬을 하라고 말합니다. 여기서 중요한 단어가 있습니다. 바로 '솔직하게'와 '진심으로 입니다. 아무리 칭찬을 많이 들어도 그 칭찬이 가짜 칭찬 같으면 오히려 기분이 더 좋지 않을 것입니다. 또 인정을 해줘도 건성으로 인정을 하는 것 같으면 기분이 좋지 않습니다. 그래서 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬해야 된다고 저자는 얘기합니다. 

3. 다른 사람에 열렬한 욕구를 불러일으켜라

  다른 사람에 열렬한 욕구를 어떻게 불러일으킬 수 있을 까요? 우선 중요한 사실이 있습니다. 사람은 자신이 원하는 것에만 관심이 있습니다. 주위를 들어보시면 대부분이 자신이 원하는 것에 대해 얘기할 것입니다. 하지만 만약 자신이 원하는 것 말고 다른 사람 이야기에 관심을 갖는 사람이 있다면 그 사람을 잘 관찰해보면 자신이 원하는 것만 이야기하는 사람과는 많은 차이점이 있을 것입니다. 그럼 이제 답을 찾을 수 있을 것 같습니다. 다른 사람에 열렬한 욕구를 불러일으키는 방법은 그 사람이 원하는 것에 관심을 가지고 이야기하는 것입니다. 그럼 이 글을 보시는 분들이 블로거이라면 이 교훈을 적용할 수 있을 것 같습니다. 많은 블로거들이 자신의 블로그를 구독해달라고 말합니다. 하지만 이 책에 의하면 잘못된 방법입니다. '구독해주세요'는  자신이 원하는 것만 얘기하는 것이기 때문입니다. 예를 들어 블로그에 도움이 되는 내용들을 포스팅하는 블로그를 가지고 있다면 "구독해주세요" 보다 "초보 블로거가 블로그에 꿀팁을 빠르게 듣고 싶다면 구독!!"이렇게 쓰는 게 더 다른 사람이 원하는 것에 더 관심을 갖고 얘기하는 것이겠죠?

 

    이번 글에서는 '데일 카네기 인간관계론'이라는 책이 설명하는 사람을 다루는 기본 방법 3가지에 대해 얘기해 보았습니다. 그럼 오늘 배운 내용을 우리 실제 삶의 적용해봅시다. 코로나 바이러스 때문에 가족과 같이 있는 시간이 많으니 이 방법을 가족들에게 사용하면 가족들과 더 가까워질 수 있겠죠? 다음 글에서는 사람들이 당신 즉, 독자 여러분들을 좋아하도록 만드는 방법에 대해 이야기를 나눠보도록 하겠습니다. 감사합니다.