8분을 투자해 이 글을 읽고 메모하면 여러분은 이제 8년 동안 사용할 시간과 에너지를......
안녕하세요, 북북(BookBook) 라이브러리입니다. 오늘 소개해드릴 책은 '데일 카네기의 인간관계론'입니다. 저번 시간에는 사람들이 자시을 좋아하게 만드는 방법에 대해 얘기를 나누었습니다. 오늘은 데일 카네기의 인간관계론'이 책이 알려준 사람들을 설득하는 방법을 알려드릴 것입니다. 사람들을 자신이 원하는 방향으로 설득시킬 수 있다면 회사에서, 사업에서 뿐만 아니라 일상생활에서도 많은 시간과 에네지를 절약해 줍니다. 8분을 투자해 이 글을 읽고 메모하면 여러분은 이제 8년 동안 사용할 시간과 에너지를 절약하실 수 있다고 저는 확신합니다. 책에서는 이 방법으로 계약을 성공시켜 8년 동안 일해서 벌어야 할 돈을 한 번의 계약으로 번 사례도 있었고 설득하는 방법을 가족들에게 사용해 불화를 일으키지 않고 자신이 원하는 방향으로 이끌어 갈 수 있으니 8년 동안 사용 할 에너지와 시간을 절약할 수 있습니다. 그럼 저자가 알려주는 사람을 설득하는 방법을 배워볼까요?
다른 사람을 설득하는 4가지 방법
1. 다른 사람으로 하여금 당장 '네''네'를 말하게 하라
다른 사람을 설득할 때 중요한 것은 처음에 네'네'를 말하게 만드는 일이라고 저자는 얘기합니다. 대부분의 사람이 '아니요'라고 말하는 순간 그 사람의 자존심은 그가 일관성 있는 사람이 되도록 요구합니다. 그가 나중에 '아니요'라는 반응이 잘못됐다고 느껴도 처음에 '아니요'라고 말하면 끝까지 자존심이 일관성을 요구하기 때문에 마지막까지 '아니요'를 할 수밖에 없습니다. 따라서 처음부터 긍정적으로 상대방을 이끌고 가는 것이 무엇보다도 중요하다고 저자는 말합니다. 그럼으로써 그의 말을 듣는 사람을 긍정적인 방향을 움직이게 만드는 심리적 과정을 작동시킵니다. 여담이지만 소크라테스도 이 방법을 사용해 많은 사람들을 자신의 의견에 동의하게 만들었다고 합니다.
2. 우호적으로 시작하라
어떤 사람을 자신에 생각에 동의하게 만들고 싶다면, 먼저 당신이 진정한 친구라는 확신을 주어야 한다고 저자는 얘기합니다. 그러려면 처음에 우호적으로 시작해야 된다고 저자는 말합니다. '햇빛과 바람'이라는 우화와 비슷합니다. 햇빛은 바람보다 빠르게 사람의 겉 옷을 벗길 수 있습니다. 우호적인 접근 그리고 인정은 세찬 위협이나 폭풍 같은 비난보다 훨씬 더 쉽게 사람을 설득할 수 있습니다.
3. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라
여러분, 여러분은 다른 사람이 건네주는 생각을 그대로 받아들이기보다는 스스로 발견한 생각을 더 믿지 않습니까? 만약 그렇다면 당신의 의견을 다른 사람에게 강요하는 것은 잘못된 판단이 아닐까요? 강요보다는 제안을 하고, 다른 사람이 생각해보도록 만드느게 더 현명한 선택이 아닐까요?
4. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라
저자는 상대방이 먼저 자신의 이야기를 마치도록 내버려 두라고 말합니다. 상대방과 생각이 다른 경우 말을 자르고 싶어도 자르면 안 된다고 저자는 얘기합니다. 상대방의 말을 자르면 상대방이 기분이 나빠 상대방을 자신이 원하는 쪽으로 설득할 수 없기 때문입니다.
오늘은 다른 사람을 설득할 수 있는 4가지 방법을 '데일 카네기의 인간관계론은 통해서 알아보았습니다. 만약 다른 사람을 자신이 원하는 쪽으로 설득하고 싶을 때는 이번 글에서 배운 방법을 사용하면 다른 사람을 설득할 수 있을 것입니다. 저는 다른 사람을 설득하는 4가지 방법 중에 '다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라' 방법이 가장 성공률이 높았습니다. 지금 바로 보고 있던 핸드폰이나 노트북, 컴퓨터를 끄시고 바로 이 방법을 이용해서 다른 사람을 자신이 원하는 쪽으로 설득해봅시다.
다음 글에서는 '상대방의 기분을 상하게 하지 않고 사람을 바꾸는 방법'에 대해 알아보겠습니다. 아이 엄마, 아빠나 회사의 리더나 팀의 리더가 다음 글에서 설명하는 방법을 주목해야 할 것 같습니다. 이 방법을 알면 아이와,직원들과의 문제가 쉽게 풀릴 것 같습니다. 그럼 다음 글도 기대해주세요. 감사합니다.
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